天初暖，日初長，好春光。又到了外出旅游的季節，但以“低價”為噱頭吸引消費者參團旅游的“零負團”屢禁不止，行程中，服務質量差、強制購物……消費者本該是“出去享受”，卻變成了“出去受罪”。如果你曾遭遇旅游陷阱，或者參加過以會銷、戶外運動為名的旅行團，面對消費糾紛束手無策，使合法權益受到侵害，那么，你可以拿起手中的電話，撥打本報“3·15”熱線4286666。
3月14日10時至11時30分，蘭州市文化市場綜合行政執法隊相關負責人將通過本報熱線，就文化旅游消費方面存在的問題與市民交流，解答你的訴求和提問，并通過后期走訪調查，解決相關問題，指導消費者如何維權，受理消費者的投訴。
(資料圖片僅供參考)
文旅融合后，蘭州市文化市場綜合行政執法隊主要開展文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游市場6個領域的常規及專項檢查。
受理范圍：
1.娛樂場所、互聯網上網服務營業場所的違法行為；
2.網絡文化、網絡視聽、網絡出版等方面的違法經營活動；
3.非法出版單位和個人的違法出版活動；
4.旅行社違法經營、未經許可經營旅行社業務行為。
維權渠道：
1.撥打蘭州晚報維權熱線：4286666、18693262223、13893481980；
2.通過“蘭州晚報”微博私信、微信公眾號后臺留言，講述消費難題；
3.維權線索可發送至郵箱：931088573@qq.com。
責任編輯：王旭偉
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