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國網(wǎng)蘭州供電公司工作人員正在檢查供電設(shè)備
2月8日，國網(wǎng)蘭州供電公司進(jìn)一步完成供電業(yè)務(wù)一體化平臺系統(tǒng)適應(yīng)性升級改造并覆蓋應(yīng)用，在國網(wǎng)甘肅省電力公司范圍內(nèi)創(chuàng)新性實現(xiàn)城鄉(xiāng)數(shù)字化班組一體管控模式。
該公司完成城鄉(xiāng)數(shù)字化班、所一體管控及線路、臺區(qū)網(wǎng)格化全覆蓋模式推廣后，利用智能工單處理驅(qū)動縣（區(qū)）公司外勤管理減負(fù)效果明顯。通過平臺推廣應(yīng)用，實現(xiàn)縣公司供電所、城區(qū)班組任務(wù)、人員、設(shè)備、物資等要素精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)匹配，并對任務(wù)工單進(jìn)行分類管理，合并重復(fù)工單，實現(xiàn)任務(wù)一次派單，工單精準(zhǔn)到人。
“通過微信派發(fā)和反饋工單，我們可以對日常業(yè)務(wù)做到全程線上監(jiān)控，發(fā)生需要工作變更或者加派工單的情況時，即使臺區(qū)經(jīng)理在現(xiàn)場，也可以通過遠(yuǎn)程方式實現(xiàn)互動溝通，大大提升了效率，這是系統(tǒng)上線之前做不到的。”七里河供電分公司西湖供電服務(wù)班班長李忠誠說。
國網(wǎng)蘭州供電公司始終以“數(shù)據(jù)賦能、基層減負(fù)、提質(zhì)增效”為目標(biāo)，利用信息化手段，破解長期困擾基層基礎(chǔ)發(fā)力的難題，將數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)要素和互聯(lián)網(wǎng)思維深度融入基層生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動，推動基層生產(chǎn)方式變革和工作效率提升，將智慧班、所務(wù)線上管理思維深度融合進(jìn)一線工作。通過數(shù)字化手段，全面取代手工臺賬管理模式，實現(xiàn)考勤、值班、資產(chǎn)、車輛、食堂、培訓(xùn)等班、所務(wù)管理線上化、移動化、智能化特征，使所務(wù)管理更加便捷高效，日常僅通過班、所長看板即可掌握實施動態(tài)，為管理提供有效支撐。同時，該公司領(lǐng)先實現(xiàn)城鄉(xiāng)班、所“責(zé)任承包+工作積分制”績效考核體系自動匯算，包括工作數(shù)量、任務(wù)積分、綜合評價積分等5部分內(nèi)容。“以往我們所長要用2到3天的時間進(jìn)行績效匯算，使用一體化平臺之后，只需要2到3個小時的核對確認(rèn)即可完成全部績效管理結(jié)果計算，可以從繁重的重復(fù)工作中解脫出來思考更多供電所管理層面的問題。”國網(wǎng)榆中縣供電公司三角城供電所所長馬興國說：“以后我們還需要加強(qiáng)深度應(yīng)用，多提改進(jìn)優(yōu)化建議，讓系統(tǒng)越來越貼近我們一線員工工作實際。”
目前，國網(wǎng)蘭州供電公司管轄的班、所初步具備業(yè)務(wù)自動化、作業(yè)移動化、服務(wù)互動化、資產(chǎn)可視化、管理智能化、裝備數(shù)字化特征。下一步，該公司將在多維度精準(zhǔn)分析、精簡業(yè)務(wù)流程、簡化操作界面、預(yù)警異常問題、支撐精益管理方面等繼續(xù)探索，全面提升班組、供電所服務(wù)能力。
責(zé)任編輯：王旭偉
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