“能在網上辦，就不要讓市民再跑腿;能一次辦完，就不要讓市民來回折騰;材料不健全，那就容缺辦。”博望區把便民利民和服務企業作為加快經濟發展和優化營商環境的重要抓手，今年以來，不斷優化政務服務，推行“網上辦”“一次辦”“容缺辦”等舉措，進一步滿足辦事群眾和企業的需求。
企業開辦“一網填報、容缺受理”，實現“4小時、不過夜”，去年以來，企業設立1012家，全程電子化率100%。工程項目審批實現“就近辦”，今年以來，協調施工許可等11項市級工程項目審批權力事項下放在區政務服務中心辦理，有效減少了企業來回跑。開發特色便民服務，該區數據資源局在皖事通APP開發“一碼就醫”應用，群眾憑“安康碼”掃碼即可在區人民醫院完成進門、掛號、就診、取藥等流程;上線“一碼入學”幼兒園入學登記便民應用，幼兒家長可線上報名入園;上線“一碼就吃”美食美景地圖，一鍵掌握博望特色美食文化旅游信息;上線“一碼就業”博望企業用工需求應用系統，為企業人才引進、市民求職提供智力支撐。
該區還實施“一窗式”改革，將全區未進駐政務服務中心的事項納入綜合窗口“無差別受理”，實現“最多跑一次”;聯合南京市江寧區成立“跨省通辦”專窗，兩地事項“就近辦”“一次辦”，短短一年已為兩地群眾辦理事項566件，涉及戶籍遷移、身份證辦理、新生兒入戶、營業執照、婚姻檔案查詢等多項業務;成立7×24小時自助大廳，實現政務服務“不打烊”;設立“辦不成事”窗口，專門解決辦事群眾在提交材料后無法辦結的難題。
據了解，目前，博望區政務服務中心推行周末預約辦，有效破解企業和群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒法辦”難題。(作者： 慕繼平 通訊員 李競元)
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