為保障居民基本生活需求，市商務局結合保供企業名錄，匯總篩選了多家電商購物平臺以及線下保供企業。居民既可通過掃碼下載app或進入小程序，享受“線上下單，線下配送，定點取貨”的無接觸配送服務模式，也可通過電話聯系企業負責人，提出購買需求，由企業負責安排配送。近日，記者通過走訪市場了解到，不僅僅是這些本土電商平臺提供線上下單，線下配送的服務，絕大多數傳統商超都推出或基于小程序、或基于頭部電商的線上購物，線下配送到家的服務。
基于頭部電商平臺
“云”逛商超很方便
“我朋友家被封控管理了，我擔心她日常生活用品儲備不足，就想給她送點生活必需品去。但是她告訴我，根本不擔心日常生活用品的問題，不僅社區會有專人幫忙解決，現在各個購物平臺基本都與大中型的市內超市合作實現當日達的配送服務。”姜女士告訴記者，現在線上購物線下配送很方便，而且很多大中型商超都和常用的平臺實現了合作，產品質量完全可以放心。
“掃碼下載 京東到家，注冊后，搜索國芳超市廣場店，就可以下單了。”國芳超市廣場店店長周昌星告訴記者，線上產品品類基本與店內一樣有近3000種商品，價格基本一致，近期線上還有優惠活動，“京東到家”提供無接觸配送，一小時送到家，國芳超市（廣場店）全場周一至周五滿99減15元。周六至周日滿99減20元。“這些商品都能實現當日達。”周昌星如是說。無獨有偶，華潤萬家甘肅公司線上業務負責人告訴記者，最近線上下單的客戶逐漸增多。為了更好服務消費者，近年來，華潤萬家加速建設自有線上渠道“萬家App”，并與京東到家、美團外賣、餓了么等第三方線上渠道展開合作，大力推進到家業務，不斷延伸線下門店的服務范圍。
本土電商再發力
保障供應不缺位
為保障居民基本生活需求，蘭州市商務局結合保供企業名錄，匯總篩選了29家電商購物平臺鼓勵無接觸配送服務。同時，在蘭州商務公眾號上公布了線下保供企業名單和聯系方式，方便團體采購。全市商務系統緊盯民生保障重點領域、重點企業、重點場所，及時安排部署，啟動應急機制，織密民生保障“安全網”，全力做好疫情防控和生活必需品保供穩市工作。
據介紹，市商務局推薦的中國郵政集好團郵政優選平臺，服務范圍是城關區、西固區、七里河區、安寧區，商品種類是蔬菜箱、糧油、水果等。中石化甘肅分公司臻品甘肅平臺，服務范圍是蘭州市，商品種類是米面糧油、農特產品。甘肅一冰電子商務發展有限公司，服務范圍是城關區、西固區、七里河區、安寧區，商品種類是蔬菜水果、米面糧油。甘肅物美新百超市有限公司，服務范圍是蘭州市各門店周邊3公里范圍內，商品種類是蔬菜水果、米面油、肉品水產、熟食烘焙、干貨蛋品、酒水飲料、休閑食品、乳品凍品、日用百貨等。蘭州正大卜蜂貿易有限公司，服務范圍是蘭州市各門店周邊3公里范圍內，商品種類是蔬菜水果肉蛋、米面油、肉品水產、熟食烘焙、干貨蛋品、酒水飲料、休閑食品、乳品凍品、日用百貨等。蘭州亞歐商廈有限責任公司，服務范圍是蘭州市，商品種類是日用百貨。西太華超市，服務范圍是蘭州市，商品種類是日用百貨、蔬菜水果。甘肅華潤萬家生活超市有限公司，服務范圍是城關區，七里河區、西固區，商品種類是全品類商品。蘭州指點傳媒有限公司（跟晚報GO），服務范圍是蘭州市，商品種類是米面糧油、肉蛋水果。樂活綠動電商平臺，服務范圍是蘭州市，商品種類是米面糧油、五谷雜糧。蘭州金達物流有限責任公司，服務范圍是蘭州市，商品種類是米面糧油等。美團優選，服務范圍是蘭州市，商品種類是瓜果蔬菜、日常生活用品。“更多配送企業信息可關注“蘭州商務”公眾號獲取。”市商務局相關負責人告訴記者。
線上專場直播
購物更便捷
“即日起，蘭州市蘇寧易購門店，每天下午14:00至18:00進行門店線上直播，為大家講解家電選購家居家裝等內容，可以通過掃碼任意門店直播二維碼進行觀看。”蘇寧易購相關負責人告訴記者，第一天的直播效果就十分顯著，不少消費者通過直播觀看，3月20日當天的銷量可比增長達到了54%。
據介紹，為更好服務消費者，滿足春季家裝期間家電選擇需求，甘肅蘇寧易購門店推出視頻導購：云在線一對一講解，零接觸；全城直播：每天14:00-18:00開展線上直播，為大家講解家電家裝過程疑問、爆款推薦等；線上下單，送貨到家：可通過蘇寧易購導購員在線分享下單，送貨到家；電子發票隨時可查：購物成功后可線上查看發票，無需到店領取，可隨時查看。
“蘇寧易購門店全體員工24小時在線上崗，滿足您有關家電家裝等活動咨詢需求。”該負責人如是說。
蘭州日報全媒體記者 蔣 凌
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