連日來，杭州市蕭山區(qū)加快施工，圍繞“辦好一個會、提升一座城”的目標(biāo)，推進(jìn)8座迎亞(殘)運(yùn)服務(wù)提升專項(xiàng)重點(diǎn)公廁、5座涉亞保障公廁服務(wù)提升，預(yù)計(jì)5月底前完工。
“根據(jù)計(jì)劃，3月至4月將全面開展迎亞運(yùn)服務(wù)提升專項(xiàng)公廁和涉亞保障公廁的服務(wù)大提升工作，5月底前完成硬件配套設(shè)施提升，努力實(shí)現(xiàn)公廁設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。公廁服務(wù)大提升具體從哪些方面著手呢?據(jù)悉，我區(qū)將重點(diǎn)從硬件設(shè)施、保潔管理和服務(wù)能力三方面提升，除了常規(guī)的除臭設(shè)施以外，通過加裝日夜兩用指示牌、第三衛(wèi)生間滯留告警、遠(yuǎn)程自動消殺機(jī)、三合一感應(yīng)洗手臺、盲文和自動語音播報等“智慧化”硬件設(shè)施，以及配套熱水洗手、手機(jī)充電站等服務(wù)設(shè)施，讓公廁服務(wù)更加現(xiàn)代化、規(guī)范化、國際化。
那么，8座迎亞運(yùn)服務(wù)提升專項(xiàng)公廁和5座涉亞保障公廁在硬件設(shè)施配套和服務(wù)等方面有無差別?記者了解到，迎亞運(yùn)服務(wù)提升專項(xiàng)公廁是亞運(yùn)場館周邊、接待飯店附近的重點(diǎn)城市公廁，涉亞保障公廁是亞運(yùn)場館外圍、賽事沿線和其他涉亞的城市公廁。這些公廁的地理位置重要性不同，但是在提升公廁設(shè)施、完善公廁功能、優(yōu)化公廁服務(wù)、提升保潔員素質(zhì)等硬件設(shè)施配套和服務(wù)方面，提升要求是一樣高的。
“亞運(yùn)會的腳步越來越近，我們因地制宜新增一批暖心設(shè)施，讓公廁配套更智慧化。同時，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控，做到‘全覆蓋，無死角’，實(shí)施‘一客一清’制度。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在提升保潔員服務(wù)水平方面，要求做到微笑服務(wù)，文明禮貌待人，熱情為中外游客提供問路、幫扶等貼心服務(wù)，充分展示城市管理良好形象。蕭山日報訊(作者：首席記者 項(xiàng)亞瓊 通訊員 高夢姣)
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